Πολιτική Επιστροφών

ΑΛΛΑΓΕΣ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Για αλλαγή ή επιστροφή προϊόντων θα πρέπει πρώτα για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας να
επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς ή στο email info@lucky24.gr
Η αλλαγή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός 14 εργάσιμων ημερών από την
ημερομηνία παραλαβής κι εφόσον τα προϊόντα σταλούν στην αρχική τους συσκευασία, με
τις ετικέτες τους και χωρίς να φέρουν αλλοιώσεις και λεκέδες. Επίσης απαραίτητη
προϋπόθεση είναι η επισύναψη της απόδειξης αγοράς.

H 1η αλλαγή προϊόντων διεκπεραιώνεται χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση. Για επόμενη
αλλαγή στην ίδια παραγγελία, τα έξοδα επιστροφής και αποστολής επιβαρύνουν εσάς

Επιστροφή χρημάτων γίνεται με κατάθεση της καθαρής αξίας του προϊόντος σε τραπεζικό
λογαριασμό που θα δηλώσετε.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση που αποφασίσετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας επικοινωνήστε πρώτα
μαζί μας στο email info@lucky24.gr ή τηλεφωνικώς στο 2314 016 650
Δυνατότητα ακύρωσης έχετε εφόσον το προϊόν δεν έχει παραδοθεί από το κατάστημα στη
συνεργαζόμενη εταιρεία courier. Σε περίπτωση που το δέμα έχει δρομολογηθεί προς
παράδοση, θα πρέπει υποχρεωτικά να παραλάβετε την παραγγελία σας και εν συνεχεία να
ακολουθήσετε την προβλεπόμενη διαδικασία επιστροφής.